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    POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES

    1 | Qui sommes-nous

    NOBRINDE est présente depuis 1989 sur le marché de la publicité et du marketing, ce qui nous a permis d’améliorer nos techniques, d’investir dans l’innovation technologique et surtout de créer et proposer les meilleures solutions d’impression, de communication et de promotion de produits, services ou événements, adaptées aux besoins de chaque client. En 2011, en identifiant les exigences et besoins du marché en matière de mobilité, nous avons investi dans la création de la marque VOLTSTORE, au sein de laquelle nous mettons à disposition des kits de conversion de vélos en électriques, des vélos électriques et des motos électriques.

    La présente politique de confidentialité vise à informer sur la manière dont sont collectées, traitées et protégées les données personnelles fournies en ligne, que nous collectons et traitons dans le strict respect et la stricte conformité de la législation nationale et de l’Union européenne applicable au traitement des données par toutes les personnes qui, d’une manière ou d’une autre, interagissent avec NOBRINDE.

    NOBRINDE s’engage à garantir le respect des droits des personnes concernées et souhaite vous faire connaître la manière dont elle collecte, utilise et protège les données personnelles, les informations fournies par la personne concernée ainsi que les droits qu’elle peut exercer. Nous travaillons en permanence afin de nous assurer que vos informations sont en sécurité.

     

    2 | Introduction

    Par la présente Politique de Confidentialité, NOBRINDE entend informer les personnes concernées de l’établissement des règles d’utilisation de ce site Internet, fournir aux utilisateurs et clients des informations et réaliser la vente de et concernant les produits et services mis à disposition par NOBRINDE, ainsi qu’expliquer les modalités de traitement de leurs données personnelles et la manière dont elles sont protégées.

    Les règles figurant dans la déclaration ci-dessous s’appliquent uniquement et exclusivement aux sites Internet et marques de NOBRINDE et régissent l’ensemble des informations collectées sur ses utilisateurs et leurs demandes de contact ou de devis. NOBRINDE se réserve le droit de modifier à tout moment les informations et l’offre commerciale présentées sur ce site Internet, et peut limiter ou ne pas permettre l’accès à celui-ci.

    L’utilisation de ce site Internet confère la qualité d’utilisateur à quiconque l’utilise et implique l’acceptation de toutes les conditions incluses dans la présente Politique de Confidentialité. Certains aspects de ce site Internet, en raison de leur spécificité, peuvent être soumis à des conditions ou règles particulières susceptibles de remplacer, compléter ou modifier cette Politique de Confidentialité, et doivent donc également être acceptées par l’utilisateur qui les utilise ou y accède. En naviguant sur le site Internet, en utilisant les fonctionnalités disponibles et en fournissant des données personnelles à MBA, la personne concernée accepte les politiques et les termes et conditions présents sur ce site Internet et consent à l’utilisation de ses données selon les modalités définies ci-dessous.

    L’utilisateur doit lire attentivement la présente Politique de Confidentialité chaque fois qu’il utilise ce site Internet, car l’accès à l’un de nos sites et la fourniture de données personnelles impliquent la connaissance et l’acceptation des conditions y figurant. Ainsi, en fournissant vos données personnelles, vous autorisez leur collecte, utilisation et divulgation conformément aux règles définies ici. NOBRINDE se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, la présentation et la configuration de ce site Internet, ainsi que les Conditions Générales ou la Politique de Confidentialité.

     

    3 | Que couvre cette Politique de Confidentialité ?

    Le présent document s’applique exclusivement à la collecte et au traitement des données personnelles effectués par NOBRINDE.

     

    4 | Responsable du traitement des données

    L’entité responsable de la collecte et du traitement des données personnelles collectées lors de l’utilisation et/ou de l’inscription sur ce site Internet est NOBRINDE, LDA., personne morale n.º 502 640 421, dont le siège est situé Rua Vilar do Senhor 493, 4455-213 Lavra, qui fournit le service et qui, dans ce contexte, décide quelles données sont collectées, les moyens de traitement et les finalités d’utilisation, recourt à des tiers pour la prestation de services externes et adopte toutes les mesures de sécurité dans le traitement des données afin de garantir leur sécurité, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, destruction, altération, diffusion, accès non autorisé ou dommage accidentel.

    Les obligations de NOBRINDE découlant des présents termes et conditions, y compris l’obligation de confidentialité, s’étendent à l’ensemble de ses collaborateurs et sous-traitants, quelle que soit la nature de leur lien, et se prolongent après la fin du contrat ou de leurs fonctions. NOBRINDE ne met pas à disposition ni ne commercialise les données personnelles des clients ou utilisateurs.

    Vous pouvez clarifier toute question ou obtenir des informations complémentaires sur cette Politique de Confidentialité et sur le Traitement des Données Personnelles en adressant vos questions ou réclamations par courrier recommandé à :

    NOBRINDE, LDA.
    À l’attention du Responsable de la Confidentialité
    Rua Vilar do Senhor 493, 4455-213 Lavra
    ou à l’adresse email : [email protected]

     

    5 | Que sont les Données Personnelles ?

    Toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, que ce soit par un numéro d’identification ou un autre élément spécifique permettant de l’identifier. Est considérée identifiable une personne qui peut être identifiée directement ou indirectement, par exemple au moyen du nom, du numéro d’identification, de données de localisation, d’un identifiant électronique ou d’autres informations permettant d’établir l’identité de cette personne physique.


    6 | Personnes concernées par des Données Personnelles

    La personne concernée est le client ou l’utilisateur, personne physique, auquel se rapportent les données et qui a bénéficié des services ou produits de NOBRINDE. L’utilisateur est la personne qui utilise des services ou produits de NOBRINDE et le client est la personne qui conclut le contrat avec NOBRINDE.


    7 | Collecte de Données Personnelles

    Quand et comment collectons-nous des données personnelles ?

    NOBRINDE applique le principe de licéité et respecte le droit à la vie privée des utilisateurs de ce site Internet ; elle ne collecte aucune information personnelle sans le consentement préalable de la personne concernée. Ainsi, la collecte de données personnelles est limitée au strict nécessaire au regard de la finalité du traitement et est effectuée avec le consentement de l’utilisateur, afin que les données personnelles le concernant soient traitées lorsqu’il demande plus d’informations et/ou des devis, achète des produits ou services NOBRINDE ou s’abonne à des communications électroniques. L’utilisateur, en continuant à naviguer sur ce site Internet et en cochant une case dans un processus de consentement en ligne, confirme avoir lu les conditions générales d’utilisation et la politique de confidentialité et accepte le contrat contraignant conclu entre l’utilisateur et NOBRINDE. La collecte peut être réalisée oralement, par écrit ou via l’un des sites Internet de NOBRINDE. Les données personnelles seront traitées exclusivement aux fins déterminant leur collecte et ne seront traitées à d’autres fins que lorsque la loi le permet et après information de la personne concernée.

    Par ailleurs, et en raison de l’interaction de plus en plus intensive via notre site Internet, NOBRINDE collecte des informations à des fins statistiques relatives à l’utilisation et à la navigation des clients sur notre site Internet et ses fonctionnalités, telles que les informations relatives à l’appareil (modèle matériel, version du système d’exploitation, entre autres), les informations de journalisation et de localisation (type de navigateur, langue du navigateur, adresse IP - Internet Protocol, entre autres), les pages consultées sur le site Internet et les cookies (consultez la Politique de Cookies).

    NOBRINDE peut collecter des données personnelles auprès d’entités privées qui conservent des informations pertinentes sur le crédit des personnes concernées, à condition que ces bases respectent les règles de protection des données en vigueur.

    NOBRINDE peut également accéder, collecter ou confirmer des données personnelles sur des sites Internet de l’Administration Publique et d’entités privées, notamment afin de vérifier la véracité des données d’identification et de contact fournies par l’utilisateur.

    L’utilisateur peut accéder, naviguer et utiliser ce site Internet sans qu’il soit nécessaire de fournir des informations personnelles. Toutefois, pour démarrer une conversation en temps réel, effectuer des demandes de contact, obtenir des clarifications, recevoir des devis personnalisés via la soumission de formulaires ou encore enregistrer des produits dans la liste de produits recommandés, la personne concernée devra fournir des données personnelles adéquates, pertinentes et non excessives.

    Ainsi, les données personnelles sont demandées et fournies uniquement lorsque l’utilisateur donne son consentement et soumet un formulaire, nous contacte via le système de conversation en temps réel (chat), effectue une demande de devis (rapide ou panier) ou demande plus d’informations (formulaires disponibles sur ce site Internet). Les données personnelles seront traitées pendant le temps strictement nécessaire, conformément aux principes de proportionnalité et de limitation de conservation.

    Toutes les données personnelles fournies par les utilisateurs seront traitées avec les garanties de sécurité et de confidentialité exigées par la Loi sur la Protection des Données.

    NOBRINDE collecte aux endroits/fonctionnalités indiqués les informations suivantes vous concernant :

    Emplacement/Fonctionnalité (le cas échéant)Données demandées et collectées
    Informations de Nouvelle InscriptionL’utilisateur fournit l’adresse email, le mot de passe et le nom.
    Soumission du Formulaire de ContactIl est nécessaire de fournir le nom, l’adresse email, le mobile et la localité ; le champ entreprise est facultatif.
    Demande de Devis (panier)Elle est précédée d’un processus de collecte d’informations sur l’utilisateur et d’informations d’inscription ; il est nécessaire de fournir l’adresse email, le mot de passe, le nom, le pays, le numéro d’identification fiscale, l’adresse, le code postal et le téléphone ; il est facultatif de renseigner les champs entreprise, localité, mobile et fax.
    Demande de Devis (rapide)Il est obligatoire de fournir le nom, l’adresse email et le numéro d’identification fiscale ; l’adresse et le téléphone sont facultatifs.
    Conversation en temps réel (chat)Il est obligatoire de fournir le nom et l’adresse email.
    Abonnement aux Communications Électroniques Marketing (newsletter)Il est nécessaire de fournir l’adresse email, le type de client (entreprise ou personne physique) et de sélectionner la/les communication(s) électronique(s) auxquelles vous souhaitez vous abonner ; les champs nom et entreprise sont facultatifs.


    Quelles catégories de données personnelles traitons-nous ?

    Données d’IdentificationExemples
    Identification et contactsNuméro d’identification civile ou fiscale, dénomination de l’entreprise, adresse de facturation, adresse de livraison, contact téléphonique et adresse email.
    ServiceProduits et/ou services achetés.


    Quelles données d’utilisation traitons-nous ?

    Données d’utilisation du serviceExemples
    LocalisationRéférence géographique de l’utilisateur ou de l’équipement à un moment donné
    ou pendant l’utilisation des services.
    Profil d’utilisationDonnées résultant de la navigation effectuée sur notre site Internet.

    Les informations collectées sur l’utilisateur et ses achats seront utilisées uniquement et exclusivement par NOBRINDE, qui garantit que ces informations ne seront pas utilisées ni partagées avec des tiers à des fins promotionnelles par email ou téléphone.

     

    8 | Finalité de la collecte de Données Personnelles

    En général, les données personnelles collectées visent la gestion de la relation contractuelle, la prestation des services ou la fourniture des produits demandés, la réponse aux questions et besoins de l’utilisateur, des actions d’information et de marketing ainsi que l’inscription de l’utilisateur sur des listes d’abonnés. Vous pouvez toutefois nous fournir des données personnelles à d’autres fins, telles que l’envoi de réclamations et suggestions, la diffusion d’informations institutionnelles et/ou la communication de campagnes, promotions, publicité et actualités sur les produits et/ou services de NOBRINDE. Lors de la collecte des données, des informations plus détaillées sur l’utilisation qui en sera faite vous seront fournies.

    Les données collectées sont essentielles pour répondre aux questions et demandes de devis, suggestions ou réclamations de l’utilisateur ; elles peuvent également être destinées à la facturation de produits ou services adjugés et à des actions de marketing de NOBRINDE et des marques qui font partie de NOBRINDE.

    FinalitésExemples de finalités (non exhaustif)
    Gestion Client
    et Prestation de Service

    NOBRINDE se consacre à la vente de produits dans le domaine du marketing promotionnel, de produits et services liés aux véhicules électriques et de services d’impression. Le traitement des données des personnes concernées est nécessaire à l’exécution du contrat de vente ou de prestation de services à conclure, ou à la réalisation de démarches précontractuelles à la demande du client, telles que devis ou clarifications.

    Gestion des contacts, informations ou demandes ;
    Gestion des réclamations ;
    Gestion de la facturation, du recouvrement et des paiements ;
    Analyse de consommation.

    Marketing et Ventes

    NOBRINDE peut traiter les données personnelles collectées afin d’envoyer à la personne concernée des informations sur les produits et services commercialisés. Le traitement est effectué sur la base du consentement exprès de la personne concernée, donné notamment lors de l’enregistrement d’un devis, de la soumission de demandes d’informations ou de l’abonnement à nos communications électroniques. Le consentement peut être retiré à tout moment.

    Marketing ou vente de nouveaux produits ou services ;
    Adaptation et développement de nouveaux produits ou services.

    Gestion Comptable,
    Fiscale et Administrative
    Comptabilité, facturation ;
    Gestion des commissions ;
    Informations fiscales, y compris l’envoi d’informations à l’Administration fiscale.
    Gestion du ContentieuxRecouvrement judiciaire et extrajudiciaire ;
    Gestion d’autres conflits.
    Détection de fraude, protection
    du revenu et audit
    Détection de fraude et pratiques illicites ;
    Protection et contrôle du revenu ;
    Gestion du risque de crédit ;
    Audits et enquêtes internes.
    Respect des obligations
    légales
    Demandes judiciaires d’interception de communications ;
    Enquête, détection et répression de crimes graves ;
    Réponse aux autorités judiciaires, réglementaires et de supervision.
    Contrôle de la sécurité
    de l’information
    Gestion des accès, logs ;
    Gestion des sauvegardes ;
    Gestion des incidents de sécurité.
    Recrutement

    Au cours du processus de sélection et de recrutement, des données personnelles des candidats sont collectées et traitées.

    Contrôle de la sécurité physique

    Les installations de NOBRINDE disposent d’un système de vidéosurveillance, dûment signalé. Les enregistrements d’images sont conservés pendant 30 jours après la captation, à l’issue desquels ils sont détruits (sans préjudice d’une conservation plus longue en cas de procédure judiciaire).

    Vidéosurveillance des installations.

     

    9 | Fondement du Traitement de Données Personnelles

    Le traitement est une opération ou un ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles, par des moyens automatisés ou non, telles que la collecte, l’enregistrement, la conservation, la modification, la récupération, la consultation, l’utilisation, la divulgation, l’effacement ou la destruction.

    Sur quelle base NOBRINDE peut-elle traiter vos données personnelles ?

    Consentement : NOBRINDE obtient le consentement exprès de l’utilisateur pour le traitement de ses données personnelles à une ou plusieurs finalités spécifiques — par écrit, oralement ou via la validation d’une option — dès lors que ce consentement est préalable, libre, éclairé et spécifique ;

    ou

    Exécution du contrat et démarches précontractuelles : lorsque le traitement des données personnelles est nécessaire à des démarches précontractuelles ou à la conclusion et à l’exécution du contrat conclu avec NOBRINDE, par exemple pour préparer une proposition de produits, services ou des informations sur l’adresse de livraison, pour la gestion des contacts, informations et demandes, pour la gestion de la facturation, du recouvrement et des paiements ;

    ou

    Respect d’une obligation légale : lorsque le traitement est requis pour respecter une obligation légale à laquelle NOBRINDE est soumise, par exemple la communication de données d’identification ou de trafic à des autorités judiciaires, policières, fiscales ou réglementaires ;

    ou

    Intérêt légitime : lorsque le traitement correspond à un intérêt légitime de NOBRINDE ou de tiers, par exemple l’amélioration de la qualité du service fourni par NOBRINDE et la détection de fraude.

     

    10 | Quels sont les délais de traitement et de conservation des données personnelles ?

    NOBRINDE ne traite ni ne conserve les données personnelles plus longtemps que nécessaire au regard de la finalité du traitement.

    Dans certains cas, la loi impose le traitement et la conservation des données pendant une durée minimale, notamment : pendant un an, les données de trafic et de localisation aux fins d’enquête, de détection et de répression de crimes graves par les autorités compétentes ; ou pendant 10 ans, les données nécessaires à l’information de l’Administration fiscale à des fins comptables ou fiscales. Selon la Loi n.º 2/2014, art.º 123 n.º 4, « Les livres, registres comptables et leurs pièces justificatives doivent être conservés en bon ordre pendant une période de 12 ans ».

    À défaut d’obligation légale spécifique, les données personnelles de l’utilisateur ne sont traitées que pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité définie ayant motivé leur collecte et conservation, et toujours conformément à la loi ou, selon le cas, jusqu’à l’exercice du droit d’opposition, du droit à l’oubli ou au retrait du consentement. Ainsi, NOBRINDE traitera et conservera les données personnelles des utilisateurs pendant et après la relation commerciale, pour la période considérée nécessaire afin de fournir des informations, des produits ou des services.

    En ce qui concerne la vidéosurveillance (sans son) de ses installations, NOBRINDE conserve les enregistrements d’images et les données personnelles correspondantes pour une durée maximale de 30 jours.

    NOBRINDE peut, le cas échéant, conserver des données personnelles au-delà de la durée de la relation commerciale, soit sur la base du consentement du client, soit pour garantir des droits ou obligations liés au contrat, soit encore sur la base d’intérêts légitimes, mais toujours pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités. Par exemple : contact à des fins de marketing et ventes, conservation de données dans le cadre de réclamations de factures, recouvrement, exercice de droits de garantie et service après-vente.

     

    11 | Droits de la personne concernée

    Procédure d’exercice des droits par les personnes concernées

    La personne concernée a le droit de demander des informations sur les données personnelles que NOBRINDE détient et traite. Elle peut ainsi, à tout moment, accéder à ses données, limiter leur traitement, les rectifier si elles sont incorrectes, les effacer et/ou demander leur suppression à des fins de marketing ou de télémarketing.

    Les informations doivent être fournies par écrit, en envoyant un message à NOBRINDE par email à [email protected] ou par lettre adressée au Responsable de la Confidentialité de NOBRINDE, Rua Vilar do Senhor 493, 4455-213 Lavra ; l’identification de la personne concernée et l’indication de l’action demandée sont essentielles. La personne concernée peut également exercer ses droits oralement, auquel cas NOBRINDE devra vérifier son identité par d’autres moyens que des moyens oraux. NOBRINDE facilite l’exercice des droits, sauf si elle démontre qu’elle n’est pas en mesure d’identifier la personne concernée.

    Si une personne concernée présente des demandes manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, NOBRINDE peut exiger le paiement de frais raisonnables tenant compte des coûts administratifs liés à la fourniture des informations, ou refuser de donner suite à la demande.

    Droit d’accès

    La personne concernée a le droit d’obtenir la confirmation que ses données personnelles font ou non l’objet d’un traitement et, lorsqu’elles sont traitées, le droit d’accéder à des informations telles que la finalité du traitement, les catégories de données, les délais de conservation, entre autres. Droit de voir/entendre ou d’obtenir une copie, par exemple des factures et des accords écrits. La personne concernée doit solliciter l’accès par courrier ou voie électronique et NOBRINDE répondra au plus tard dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, et pourra exposer ses raisons en cas d’intention de refus. Le délai peut être prolongé jusqu’à deux mois si nécessaire, compte tenu de la complexité de la demande et du nombre de demandes. NOBRINDE informe la personne concernée de toute prolongation et des raisons du retard dans un délai d’un mois après réception de la demande. La personne concernée a le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente et auprès des tribunaux compétents des États membres, notamment dans l’État membre de sa résidence habituelle, de son lieu de travail ou du lieu de l’infraction alléguée, si elle considère que le traitement de ses données personnelles viole le Règlement Général sur la Protection des Données.

    Droit de rectification ou de modification

    La personne concernée, au moyen d’une demande formelle, a le droit de rectifier ou modifier ses données personnelles inexactes ou de demander que des données incomplètes soient complétées, par exemple : adresse, NIF, email, contacts téléphoniques, entre autres.

    Droit à l’oubli ou effacement des données

    La personne concernée peut demander le droit à l’oubli : les données cessent d’être traitées si elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou traitées, sans retard injustifié, à condition qu’il n’existe pas de fondement valable pour leur conservation en cas d’obligations légales.

    Droit à la limitation du traitement

    La personne concernée peut demander la limitation du traitement de ses données personnelles si l’une des situations suivantes s’applique :
    - contester l’exactitude des données personnelles, pendant une période permettant au responsable du traitement de vérifier leur exactitude ;
    - le traitement est illicite et la personne concernée s’oppose à l’effacement et demande, à la place, la limitation de l’utilisation ;
    - le responsable du traitement n’a plus besoin des données aux fins du traitement, mais celles-ci sont requises par la personne concernée pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
    - la personne concernée s’est opposée au traitement, le temps de vérifier si les motifs légitimes du responsable prévalent sur ceux de la personne concernée.

    La personne concernée ayant obtenu la limitation du traitement a le droit d’être informée par le responsable avant que la limitation ne soit levée.

    Droit à la portabilité des données

    La personne concernée a le droit de recevoir, dans un format structuré, les données personnelles la concernant qu’elle a fournies à un responsable, ainsi que le droit de transmettre ces données à un autre responsable. La personne concernée a le droit que les données soient transmises directement entre responsables, lorsque cela est techniquement possible.

    Lorsque la personne concernée exerce son droit à la portabilité, cela se fait sans préjudice de tout autre droit, et elle peut continuer à utiliser et bénéficier des services et produits du responsable même après la portabilité.

    Droit de retirer le consentement ou droit d’opposition

    La personne concernée peut s’opposer ou retirer son consentement à tout moment au traitement de ses données personnelles, par exemple en cas de traitement à des fins de marketing ou lorsque le traitement poursuit des finalités différentes de celles pour lesquelles les données ont été collectées, à condition qu’il n’existe pas de raisons impérieuses et légitimes ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

    Obligation de notification aux destinataires

    Le responsable du traitement doit communiquer à chaque destinataire auquel les données personnelles ont été transmises toute rectification, effacement ou limitation du traitement, sauf si cela s’avère impossible ou implique un effort disproportionné.

    Décisions individuelles automatisées, y compris le profilage

    NOBRINDE adopte des mesures appropriées afin de protéger les droits, libertés et intérêts légitimes de la personne concernée et informe l’utilisateur qu’elle peut établir son profil sur la base de ses préférences et intérêts, via Google Analytics et le Pixel Facebookdans le but de comprendre ses intérêts afin de fournir des services, d’améliorer la qualité des produits et services, toujours après information et obtention du consentement, ou lorsque ce traitement est essentiel à la conclusion du contrat avec NOBRINDE.

    La personne concernée a le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques la concernant ou l’affectant de manière significative. Si vous ne souhaitez pas que NOBRINDE le fasse, vous pouvez vous exclure ; pour cela, consultez les informations sur la publicité comportementale et la confidentialité en ligne via les liens suivants : NAI (version anglaise), Aboutads (version anglaise) et, pour les utilisateurs de l’Union européenne, Your Online Choices.

    Droit de réclamation

    La personne concernée a le droit de déposer une réclamation auprès de NOBRINDE via les contacts figurant dans le présent document et auprès de l’autorité de contrôle.

     

    12 | Responsabilité des personnes concernées

    Les personnes concernées sont responsables de fournir des informations exactes à NOBRINDE.

     

    13 | Transmission de Données Personnelles

    Les données des personnes concernées peuvent être transmises à des sous-traitants, personnes physiques ou morales, autorités publiques ou autres organismes, qui traitent les données pour le compte de NOBRINDE, laquelle prendra les mesures prévues par la loi afin de garantir que les entités sous-traitantes offrent des garanties de respect et de protection des données personnelles.

    Dans le cadre de son activité, NOBRINDE recourt à des tiers pour la prestation des services suivants :
    - communications électroniques, impliquant l’accès de ce sous-traitant aux informations fournies par les abonnés et souscripteurs ;
    - traitement des paiements via PayPal, où le nom et l’email sont demandés ;
    - traitement des paiements via Meo Wallet, où le nom et l’email de la personne concernée seront fournis afin qu’elle puisse payer sa commande via référence Multibanco, carte VISA ou MasterCard, ou Solde Meo Wallet ; dans ce dernier cas, la création d’un compte est nécessaire et, en plus des données déjà mentionnées, la date de naissance, le type, le numéro et la date d’expiration du document d’identification et la nationalité sont obligatoires ;
    - transport et livraison des commandes et des documents correspondants ;
    - stockage sur internet (data center) et services techniques ;
    - fourniture de l’infrastructure technologique du site, support informatique et maintenance des systèmes et applications.

     

    14 | Violation de Données Personnelles

    En cas de violation de données personnelles susceptible d’entraîner un risque pour les droits et libertés des personnes physiques, NOBRINDE notifiera l’autorité de contrôle compétente dans les plus brefs délais, et au plus tard dans les 72 (soixante-douze) heures après en avoir eu connaissance. Si la violation est susceptible d’entraîner un risque élevé pour les droits et libertés des personnes physiques, NOBRINDE communiquera la violation à la personne concernée sans retard injustifié.

     

    15 | Exposition de Données Personnelles

    L’utilisateur doit faire preuve de prudence quant à l’exposition de ses données personnelles et à leur circulation sur internet ; à cet effet, il doit adopter des mesures de sécurité, maintenir ses équipements et programmes à jour et configurés avec pare-feu et antivirus. Votre nom d’utilisateur et votre mot de passe identifient votre Connexion et vous donnent accès à vos informations personnelles d’inscription, à votre Historique de Devis, Favoris et autres fonctionnalités NOBRINDE.

    Il est conseillé de choisir un mot de passe difficile à deviner, de préférence alphanumérique et de plus de 10 caractères. Évitez absolument de divulguer vos identifiants du site Internet.

    La Déconnexion est aussi importante que la Connexion. Assurez-vous de vous déconnecter afin d’éviter qu’un autre utilisateur consulte et achète des produits sous une identification indue. Il est recommandé d’éviter d’oublier de vous déconnecter en particulier lorsque :

    › Finaliser un devis ;

    › Consulter vos données ;

    › Vous éloigner de l’ordinateur, entre autres situations.

     

    16 | Responsabilité concernant les services et sites web de NOBRINDE et de tiers

    Nous recommandons la lecture des termes et conditions d’utilisation ainsi que de la politique de cookies sur ce site Internet.

    Ce site Internet inclut des liens vers d’autres sites Internet ou services de tiers, lesquels ne sont pas régis par la présente politique de confidentialité. NOBRINDE recommande donc à l’utilisateur de consulter les conditions et politiques du site qu’il navigue ainsi que celles des tiers (Google, Facebook, YouTube, Issuu et Meo Wallet) afin de comprendre leurs procédures relatives au traitement des données personnelles.

    Consultez la politique de confidentialité de tiers :

    Facebook

    Google

    Issuu (version anglaise)

    Tawk (version anglaise)

    PayPal

    Meo Wallet

     

    17 | Analyse du site internet et de ses utilisateurs

    Sur notre site Internet, nous utilisons :

    › Google Analytics, un service d’analyse de sites web de Google (Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States) qui utilise des cookies stockés sur l’équipement de l’utilisateur afin d’aider à analyser l’utilisation de ce site. Ces informations sont transmises et stockées sur un serveur de Google situé aux États-Unis. Google n’associera pas l’adresse IP de l’utilisateur à d’autres données détenues par Google. L’utilisateur peut à tout moment modifier les paramètres de son navigateur afin que le stockage des cookies soit définitivement désactivé.

    › Pixel Facebook (Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2 Irlande) permettant de mesurer l’efficacité des annonces de MBA, en comprenant les actions réalisées par les utilisateurs sur ce site. Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies dans les paramètres/options de votre navigateur Internet.

     

    18 | Données personnelles des mineurs

    Nos produits s’adressent aux adultes (âge supérieur à 18 ans) ou avec l’autorisation expresse d’adultes (âge supérieur à 13 ans).

     

    19 | Mesures procédurales et techniques de sécurité

    NOBRINDE respecte les meilleures pratiques en matière de sécurité et de protection de l’information et des données personnelles, et a mis en place des mesures logiques (utilisation de pare-feu et de systèmes de détection d’intrusion), organisationnelles et de sécurité appropriées, nécessaires et suffisantes pour protéger les données personnelles des utilisateurs contre l’altération, la destruction, la perte, la diffusion ou l’accès non autorisé, ainsi que contre toute autre forme de traitement accidentel ou illicite.

     

    20 | Sécurité des paiements

    La sécurité du paiement de vos commandes est régie par les services de paiement Meo Wallet et PayPal.

    21 | Communications électroniques

    L’utilisateur peut recevoir des informations de NOBRINDE de 2 types :

    - Informations et réponses liées aux demandes d’informations ou de devis auprès de l’une des marques NOBRINDE. L’utilisateur peut recevoir par email des clarifications à ses questions, des propositions de vente, la confirmation et la mise à jour de commande, le paiement de commande, l’expédition de commande, des remerciements de commande et les modalités de paiement ;

    - Informations périodiques sur le site Internet, les produits et/ou services, nouveautés, promotions et campagnes NOBRINDE, nécessitant l’abonnement de l’utilisateur dans toutes ou l’une des catégories suivantes :

    › Marketing Promotionnel, Design et Services d’Impression ;

    › Véhicules Électriques et Kits de Conversion en Électrique ;

    › Événements : Produits pour Événements Privés et/ou d’Entreprise ;

    › Hôtels : Équipement Hôtelier et Merchandising.

     

    22 | Abonnement aux communications électroniques

    Le service de communications électroniques de NOBRINDE est un service gratuit disponible pour tout utilisateur de notre site Internet.

    Une personne physique ou morale, en s’abonnant à l’une des communications électroniques de MBA, reconnaît et accepte que NOBRINDE la contacte via email afin de rester informée et à jour au sujet des produits, services, campagnes, promotions ou nouveautés de NOBRINDE. L’utilisateur accepte de pouvoir annuler à tout moment et que les informations fournies via ce site Internet soient stockées et traitées à des fins de communication marketing ainsi qu’à des fins d’étude de marché. Vos données personnelles sont traitées de manière confidentielle, conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données.

    NOBRINDE se réserve le droit exclusif de supprimer l’abonnement aux communications électroniques de tout utilisateur, à tout moment et sans préavis, si elle soupçonne un faux abonnement.

    NOBRINDE exige que tous les abonnés confirment l’abonnement aux communications électroniques. La confirmation a lieu lorsque l’utilisateur clique sur le lien envoyé à l’adresse email fournie au moment de l’abonnement, assurant ainsi une double confirmation de la volonté expresse de s’abonner à l’une des communications électroniquesde NOBRINDE.

    L’utilisateur peut modifier, retirer et/ou révoquer son consentement à tout moment, via le lien de désinscription disponible à la fin de toutes les communications électroniques ou en effectuant une demande écrite via l’adresse email, afin d’exercer son droit d’opposition, de rectification, d’annulation ou de suppression, en utilisant les contacts indiqués dans la présente politique.

     

    23 | Fréquence des communications électroniques

    Les communications électroniques de NOBRINDE sont envoyées périodiquement en fonction de la nécessité de communiquer et d’informer les abonnés. En règle générale, les communications électroniques de service ou de produit sont envoyées chaque semaine ou toutes les deux semaines, sauf dans les situations où la Direction Marketing de NOBRINDE, dans l’intérêt des abonnés, décide de modifier la périodicité. Cela ne dépassera pas l’envoi de deux communications électroniques par semaine et n’aura pas un caractère permanent.

     

    24 | Limitation de responsabilité des communications électroniques

    NOBRINDE se réserve, à tout moment, le droit de modifier ou d’interrompre l’envoi de communications électroniques, ainsi que le droit exclusif de supprimer l’abonnement aux communications électroniques à tout moment et sans préavis.

     

    25 | Se désabonner des communications électroniques

    Le service de communications électroniques est continu, sans durée déterminée, et peut être annulé à tout moment par l’utilisateur. Pour cela, l’utilisateur doit cliquer sur le lien de désinscription disponible à la fin de toutes les communications électroniques envoyées par NOBRINDE. En cas de problème avec la fonctionnalité de désinscription, l’utilisateur doit envoyer un email à [email protected] en demandant l’annulation du service.

     

    26 | Mises à jour de la Politique de Confidentialité

    La présente déclaration est en vigueur depuis le début de l’activité de NOBRINDE, laquelle se réserve le droit, à tout moment, de réviser et mettre à jour sa politique de confidentialité, via une communication mise à jour disponible sur le site Internet. L’utilisateur peut consulter la date figurant à la fin de la présente politique afin de vérifier la date de sa dernière révision.

     

    27 | Registre des modifications

    DateVersionLangueCommentaires
    25-05-20181.0PTVersion initiale

     

    28 | Contactez-nous

    En cas de questions ou de clarifications, consultez les Conditions Générales d’Utilisation. Vous pouvez également nous contacter par téléphone au +351 229 982 500 (appel vers le réseau fixe national) ou par email à [email protected].

     

    Date de la dernière mise à jour : Les présentes informations ont été mises à jour le 25 mai 2018.




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